Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy rögzítse a(z) dressastore.hu webáruház (továbbiakban: Shoprenter.hu) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatás igénybevételének feltételeit a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) számára. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a webshopon keresztül történik, függetlenül attól, hogy a teljesítés Magyarország területén belül történik.
A Webshopban történő vásárlás kizárólag online módon, elektronikus úton leadott megrendelés útján történik. Telefonon, emailben vagy más módon leadott megrendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
A webshop használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat.
1. Fogalommeghatározások
- Webáruház – a https://dressastore.hu/ weboldal, amelyen keresztül az áruk online értékesítése történik.
- Eladó – Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Sándor Bernadett (székhelye: 4521 Berkesz., adószáma: 48305372-1-35, elérhetőségek: info@embelli.hu, telefonszám: +36 30 479 9085) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél vagy Vevő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
- Vevő – az a fogyasztó vagy vállalkozó, aki vagy amely adásvételi szerződést köt az eladóval a webáruházon keresztül.
- Fogyasztó – a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Vállalkozó – az a személy, aki saját, önálló üzleti tevékenységet végez a saját felelősségére vagy profitszerzés céljából hasonló tevékenységet végez. Jelen Általános szerződési feltételek vonatkozásában a vállalkozó olyan személy, aki az üzleti tevékenysége érdekében hajt végre lépéseket. Amennyiben a vevő a megrendelésben megadja a cégjegyzékszámát, akkor figyelembe kell vennie, hogy a jelen Általános szerződési feltételekben rögzített vállalkozókra vonatkozó rendelkezések vonatkoznak rá.
- Adásvételi szerződés – az eladó és a vevő között, a webáruházon keresztül létrejött szerződés, amely tárgya az áruk értékesítése.
- Fogyasztói megállapodás – adásvételi szerződés, egy adott munka teljesítésére vonatkozó szerződés vagy bármely egyéb, a magyar jog szerint megkötött szerződés, amennyiben az abban résztvevő felek a fogyasztó és az eladó.
- Áruk – az eladó által a webáruházon keresztül eladásra bocsátott, birtokba vehető, forgalomképes ingó termékek.
- Futárszolgálat – szerződéses futárszolgálat, amely biztosítja az árunak, eladótól a vevő részére történő leszállítását.
- Munkanapok – a hétfőtől péntekig tartó naptári hét napjai, szombat és vasárnap, valamint azon napok kivételével, amelyek a vonatkozó jogszabályok szerint munkaszüneti napnak számítanak.
- Polgári Törvénykönyv -a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- Kedvezménykód – több betűből és számból álló kód; a megrendelés leadásakor a kód megfelelő helyre történő beírásával a rendszer kedvezményt kalkulál a vevő számára az árukra vonatkozóan. A kedvezménykódokat az eladó promóciós események keretében bocsátja ki, vagy e-mail üzenetben küldi el.
- Ajándékutalvány – a webáruházban vásárolt ajándékkártya, amely nyomtatott és elektronikus formában is elérhető. Az ajándékutalvány egy kódot tartalmaz, amelyet a kosár megfelelő mezőjébe beírva az utalvány összege levonásra kerül a végső árból.
- Csere és visszaküldés a webáruházon keresztül – az áru egyszerű visszaküldésére használható módszer, amely a webáruházban elérhető online űrlapon keresztül lehetőséget nyújt új áru lefoglalására is.
- Értékelés – Az embelli.hu weboldalon található összes értékelés ellenőrzött vásárlóktól származik. Minden Vevő a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre egy egyedi linket kap, amelyen keresztül értékelést tehet közzé a konkrét, megvásárolt Árukkal vagy szolgáltatással kapcsolatban. Egy megvásárolt termékről a Vevő csak egy értékelést tehet közzé. Az értékelés elküldése után a link érvényét veszti.
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban különféle termékek vásárolhatók meg online. A szerződés a Szolgáltató, mint eladó és a Vásárló, mint vevő között jön létre. A szerződés alapján a Szolgáltató köteles a megrendelt termék kiszállítására, a Vásárló pedig a termék átvételére és a vételár megfizetésére.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a kínált termékek körének, árainak és elérhetőségének módosítására.
3. Megrendelés menete
A webáruházban történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A Vásárló a kiválasztott termékeket a "Kosárba" helyezi, majd a pénztár oldalon adja meg a szükséges szállítási és számlázási adatokat, választja ki a fizetési módot, majd véglegesíti megrendelését.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus e-mail visszaigazolást küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést e-mailben elfogadja és annak teljesítését megkezdi.
A Vásárló köteles valós adatokat megadni. A hibás adatokból eredő szállítási késedelmekért, költségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
4. Fizetési feltételek
· A vételárat magyar fizetőeszközben (magyar forintban) kell megfizetni. A megrendelt áru a teljes vételár és szállítási díj kifizetésig az eladó tulajdonában marad.
· A megrendelés leadása során a vevő kiválaszthatja, hogy milyen módon fizeti ki az áruk vételárát:
- Fizetés átvételkor: utánvétes fizetés az árunak a futártól történő átvételekor; készpénzben vagy bankkártyával.
- Előre fizetés (készpénzmentes fizetés): fizetés bankkártyával
· A vételár kifizetésének módját a megrendelés leadása után csak az eladó jóváhagyásával lehet módosítani.
· Tájékoztatási kötelezettség (Elektronikus Értékesítési Nyilvántartás; ERS) – az eladások rögzítéséről szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Ezen felül az eladó köteles a kapott bevételt az adóhatóságnál online rögzíteni; technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül. A vevő elfogadja, hogy az eladás elektronikus rögzítéséről szóló nyugtát elektronikus úton (e-mailben) kapja meg.
· Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
5. Szállítási feltételek
· Az árukat az eladó csak Magyarország területére szállítja ki.
· A kiszállítás várható ideje 5-14 munkanap. A szállítás pontos ideje függ a raktárkészlettől logisztikai körülményektől és a futárszolgálat működésétől.
· Az eladó vállalja, hogy az árukat minden alkotóelemmel és kiegészítővel együtt az adásvételi szerződésnek megfelelően szállítja ki a vevő részére. A megrendelés leadásakor a vevő az alábbi szállítási módok közül választhat:
– szállítás futárszolgálattal a megrendelésben megadott címre (MPL, GLS, Packeta)
– csomagponti átvétel (GLS, Packeta, MPL)
– csomagautomatánál (GLS, FOXPOST, Packeta, MPL)
Az eladó azon kötelezettségét, hogy az árut a vevőnek leszállítsa akkor kell teljesítettnek tekinteni, amikor az eladó biztosítja a vevő számára, hogy a teljesítés helyén az árut átvegye, és erről a vevőt előzetesen tájékoztatja. Amennyiben az eladó szállítja ki az árut, akkor az eladó az árut a vevő (vállalkozó) részére úgy juttatja el, hogy átadja azokat a futárszolgálatnak a vevő részére történő kiszállítás céljából és így lehetővé teszi a vevő számára, hogy az a futárszolgálattal kötött szállítási szerződésből eredő jogait gyakorolja. A megrendelt áruk a vevő – fogyasztó – részére kiszállítottnak tekintendőek, amint azokat a futárszolgálat átadja.
6. Elállási jog
A Vásárlót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg az átvétel napjától számítva.
Az elállási szándékot a Vásárló e-mailben vagy a mellékelt elállási nyilatkozat-minta felhasználásával is közölheti. A Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak átvállalását.
A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételét követően 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát, ideértve a szállítási költséget is, amennyiben az alap szállítási díj volt.
Az elállási jog csak sértetlen, használatba nem vett, eredeti csomagolású termékre vonatkozik. Bizonyos termékek (pl. higiéniai cikkek, felbontott csomagolású élelmiszerek) elállási jog alól kizártak.
7. Szavatosság és jótállás
A Vásárlót a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint kellékszavatosság és termékszavatosság illeti meg.
Kellékszavatosság: A Vásárló hibás teljesítés esetén a termék kézhezvételétől számított 2 éven belül élhet kellékszavatossági igénnyel.
Termékszavatosság: Fogyasztó kérheti a hibás termék cseréjét a gyártótól. A hiba bizonyítása a fogyasztót terheli.
Jótállás: Bizonyos termékekre a Szolgáltató kötelező jótállást vállal, amelynek időtartama a vonatkozó rendeletek alapján történik.
8. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
- E-mailben: info@dressastore.hu
- Postai úton: 4521 Berkesz, Kossuth út 11
A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszolja.
A Vásárló jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei a [fogyasztóvédelem hivatalos oldalán] találhatók.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a vis maiorból eredő, illetve az oldalon előforduló technikai hibákból adódó károkért. Továbbá kizárja felelősségét a Vásárló hibájából eredő megrendelési vagy teljesítési problémák esetén.
10. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárlás során tudomására jutott személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli. A Tájékoztató elérhető a webshop láblécében.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadóak.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a közzétételtől számítva hatályosak, és a közzététel utáni vásárlásokra vonatkoznak.
Készült: 2025.05.20